我院召开“医疗服务提升三年行动”动员部署会
来源/作者：
时间：2025/3/26 13:55:16
【关 闭】
3月25日晚，我院在上虞区文化艺术中心召开“医疗服务提升三年行动”动员部署会。
会议邀请东阳市人民医院理事会应争先常务副理事长作医院优质服务讲座，上虞区卫健局党委副书记、副局长，疾控局局长郑柏泉出席会议，医院班子成员、中层干部、临床科室医疗组长、护理组长、各党支部书记、委员，团委代表、“双百人才”、“三航人才”、职能科室代表、临床科室代表共500人参加会议。
东阳市人民医院理事会应争先常务副理事长作《务实创建有温度的医疗服务》专题讲座，东阳市人民医院一直是全国县级医院的示范标杆，是我们模仿学习的榜样，今天应理事长结合自身丰富的医院管理经验，给我们带来一份全新的医院服务理念，应理事长围绕提升患者体验、优化服务流程、加强医疗质量管理等方面，生动讲述了推动医院优质服务方面诸多实践和观点，医院要树立一切为了病人的理念，建立常态化服务监改机制，构建专病服务链，寻找痛点来整改，以数字化改革促服务改革，建设表情有温度，语言有温度，设施有温度，流程有温度，医疗有温度的现代化综合性医院。
郑柏泉副书记对我院2023年度国家三级公立医院绩效考核取得A等级，位列全国三级公立医院前20%，获历史最佳成绩表示祝贺和肯定，向长期以来奋战在医疗一线的全体医务人员表示衷心的感谢！同时他对我院开展“医疗服务提升三年行动“提出四点希望和要求：一是要凝聚发展共识，加强党建和业务融合，顺势而为，砥砺奋进。二是要凝聚合力，优化服务，坚持以人民为中心的发展理念，打造有温度的就医体验。三是要积极构建医防融合，加强全生命周期的健康服务，积极开展多病共管模式，把健康问题解决在萌芽之前。四是凝聚内涵促提升，激发强有力的发展动能。最后希望我们以医疗服务提升三年行动为契机，继续谱写人民医院高质量发展的新篇章，为我区率先实现区域卫生健康现代化继续贡献我们上医力量。
龚月江书记作动员报告，他在报告中指出，必须深刻认识开展医疗提升三年行动的必要性和紧迫性，这是我们贯彻落实党中央、国务院决策部署的具体行动，是践行以人民为中心发展思想的重要举措，也是应对绍兴上虞医疗市场竞争激烈形势的迫切需要，更是破解发展难题、补齐短板弱项的有效手段和载体，是实现医院高质量发展的内在要求。
新的历史时期给我们带来更大的挑战，逆水行舟，不进则退。我们必须清醒认识到，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，我们必须要显著提升医疗服务能力，建成一批优势明显、特色突出的重点学科，培养一批医德高尚、技术精湛的医学人才，打造一批群众满意、社会认可的医疗服务品牌，只有这样才能更好地满足人民群众日益增长的医疗健康需求。希望全院上下同心，集智聚力，全力投入到医疗服务提升三年行动中来，为推动医院高质量发展、保障人民群众健康福祉做出新的更大贡献！
俞栋院长主持会议，他指出，随着社会对医疗服务的需求日益多元化和精细化，我们必须以刀刃向内的勇气、改革创新的智慧，推动医疗服务体系全面升级。本次“三年行动”将聚焦医疗和服务质量、效率提升、智慧医疗、流程优化、群众满意度等医院全方位工作，号召全体同仁：一鼓作气抓落实！一以贯之强服务！一抓到底见成效！争通过三年攻坚，推动医院高质量发展。
在会上，严焱莉、徐尧江、叶铃娜、葛樯樯、金燕萍五位科室代表作表态发言。龚月江书记与徐钰祥、陶伟锋、姜薇、袁铨、姚波五位科室负责人代表签订承诺书。
“医疗服务提升三年行动”不是选择题，而是必答题；不是软任务，而是硬指标！今天的号角已经吹响，让我们以此次会议为契机，凝心聚力、真抓实干，以“时不我待”的紧迫感、“功成有我”的使命感，凝心聚力、攻坚克难，全力打好医疗能力提升攻坚战！为保障人民群众健康、建设健康上虞作出新的更大贡献！