社会监督制度
来源/作者：
时间：2021/2/25 9:57:01
【关 闭】
（一）医院公布举报电话，在住院部、门诊部设立意见箱，随时接受患者、家属与社会的来电、来信、来访。
（二）聘请社会各界行风义务监督员若干名，每年召开一至二次行风监督员会议，听取意见与建议。
（三）每月向病人进行满意度问卷调查，结果汇总并及时反馈给有关科室。
（四）公开办事程序：
⒈上岗人员佩戴由本人姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；
⒉公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范；
⒊公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种；
⒋对出院患者出具其费用结算凭证；
⒌公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。
（五）由护理部组织每月召开一至二次病人或病人家属座谈会，听取其意见与建议，以便及时改进工作。
（六）对各方面反映的意见，在一周内作出调查答复。